Chính sách hoàn tiền

Gmail OTP

• Tiền được trừ khi tạo đơn.
• Đơn hết hạn mà không nhận được mã: hoàn đủ tiền của đơn về ví, tự động, không cần yêu cầu.
• Thời gian chờ trước khi hoàn tuỳ nguồn email, thường trong vòng 30 phút kể từ lúc tạo đơn.
• Đơn đã nhận được mã được xem là hoàn tất và không hoàn.

Hotmail / Outlook

• Giao đúng định dạng đã mô tả được xem là hoàn tất.
• Tài khoản sai định dạng hoặc không đăng nhập được: nhắn hỗ trợ kèm mã đơn; sau khi kiểm tra sẽ đổi tài khoản khác hoặc hoàn tiền.
• Nên kiểm tra ngay sau khi mua bằng Hotmail Tool.

Tiền hoàn về đâu

• Tiền hoàn được cộng vào số dư ví và ghi rõ trong Lịch sử số dư.
• Số dư dùng để thanh toán dịch vụ, không rút ra ngoài, trừ khi MailSMMO chủ động hoàn.

Trường hợp không hoàn

• Đơn đã nhận được mã hoặc tài khoản đã đăng nhập được.
• Lỗi do thao tác sai từ phía người dùng.
• Tài khoản vi phạm Điều khoản dịch vụ: số dư có thể bị giữ để xử lý khiếu nại.

Liên hệ

Nhắn @mailsmmo_bot trên Telegram, kèm mã đơn cần kiểm tra.