Kebijakan refund

Gmail OTP

• Biaya dipotong saat pesanan dibuat.
• Pesanan kedaluwarsa tanpa kode: seluruh biayanya dikembalikan ke dompet Anda secara otomatis, tanpa perlu mengajukan permintaan.
• Waktu tunggu sebelum refund bergantung pada sumber email dan biasanya dalam 30 menit sejak pesanan dibuat.
• Pesanan yang sudah menerima kode dianggap selesai dan tidak di-refund.

Hotmail / Outlook

• Pengiriman sesuai format yang dijelaskan dianggap selesai.
• Format salah atau tidak bisa login: hubungi dukungan dengan menyertakan kode pesanan; setelah diperiksa, akun akan diganti atau di-refund.
• Cek akun segera setelah membeli dengan Hotmail Tool.

Ke mana refund masuk

• Refund ditambahkan ke saldo dompet Anda dan tercantum di Riwayat saldo.
• Saldo digunakan untuk membayar layanan dan tidak dapat ditarik, kecuali MailSMMO sendiri yang melakukan pengembalian dana.

Tidak di-refund

• Pesanan yang sudah menerima kode, atau akun yang bisa login dengan normal.
• Kesalahan akibat tindakan pengguna sendiri.
• Akun yang melanggar Ketentuan layanan: saldo dapat ditahan selama keluhan ditangani.

Kontak

Kirim pesan ke @mailsmmo_bot di Telegram dengan kode pesanan yang ingin Anda periksa.